Il s’agit d’une solution qui offre l’accès à la téléphonie basique et unifiée depuis Internet.
En quoi consiste un Centrex et pourquoi est-ce devenu un outil incontournable pour le développement des activités des sociétés ?
Basée sur les technologies VoIP, le centrex IP une solution dématérialisée qui convient parfaitement aux standards téléphoniques des structures professionnelles. Aussi appelé « téléphonie dans le Cloud » ou « téléphonie hébergée », ce dispositif offre de nombreux avantages et se positionne comme la nouvelle manière d’envisager les télécommunications internes et externes d’une structure.
Avec la téléphonie dans le Cloud, les communications téléphoniques transitent via le protocole internet de la structure (au même titre que les autres données informatiques). L’infrastructure du centrex proprement dite est physiquement hébergée chez l’opérateur téléphonique de l’entreprise. Le fournisseur d’Internet mutualise son système entre ses divers clients tout en cloisonnant numériquement les informations en transit (afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données ainsi stockées).
Le centrex est donc un dispositif connecté aux terminaux téléphoniques de l’entreprise, ainsi qu’au réseau du fournisseur internet. Lors d’un appel, le téléphone de l’utilisateur va envoyer une requête au centrex qui orientera le flux vers l’interlocuteur recherché (interne ou externe à la structure professionnelle).
Avec une communication unifiée et fluidifiée, les entreprises entament une transition numérique sereine et efficace. Leurs outils de télécommunications s’adaptent à la mobilité, au télétravail et aux nouveaux modes de collaborer. Grâce à la téléphonie hébergée, plus de coupures téléphoniques qui diminuent considérablement le dynamisme d’une structure. Personnalisable, la téléphonie centrex est aussi ultra-sécurisée : votre fournisseur d’Internet prend en main la sécurisation informatique de votre standard.
C’est donc un dispositif qui offre aux entreprises la possibilité de réaliser des économies importantes sur leur budget téléphonie. C’est aussi une solution qui permet de gagner de l’espace et d’économiser sur la maintenance informatique : il n’y a aucun équipement technique à gérer en interne. Le standard téléphonique n’est plus présent au sein de la structure, mais hébergé chez son opérateur.
Enfin, adopter un standard qui fonctionne selon le système de centrex, c’est gagner du temps. Facile à mettre en place, il ne nécessite que d’être raccordé au réseau IP préexistant au sein de la structure. Grâce à cet outil, les entreprises de toutes les tailles accèdent aux standards évolutifs dernière-génération et font converger leur utilisation de la téléphonie fixe et mobile.
Avec un Centrex, passez au standard nouvelle-génération et bénéficiez de fonctionnalités haut de gamme pour passer des appels de meilleure qualité, plus rapidement et confortablement.
Notre équipe commerciale se tient à votre disposition pour effectuer un audit et vous établir un devis correspondant à vos besoins et attentes.
